سياسة الخصوصية

في شركة Ecer، نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمن معلومات عملائنا الشخصية. هذه سياسة الخصوصية تحدد كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا،وحماية بياناتك عندما تزور موقعنا الإلكتروني، وضع طلب، أو التعامل مع خدماتنا.

1المعلومات التي نجمعها
  • معلومات تعريف شخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن/الفواتير وتفاصيل الدفع المقدمة أثناء وضع الطلب.
  • معلومات الأعمال: اسم الشركة، الرقم الضريبي، وتفاصيل الاتصال لشراء العملاء B2B.
  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ومعلومات الجهاز التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع.
  • بيانات الاتصال: سجلات رسائل البريد الإلكتروني، رسائل الدردشة المباشرة، أو تذاكر الدعم المبادلة مع فريقنا.
2كيف نستخدم معلوماتك
  • معالجة وتلبية طلباتك لأجزاء السيارات، بما في ذلك التنسيق الشحن والتسليم.
  • إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات التتبع والاتصالات المتعلقة بالضمان.
  • تحسين عروض منتجاتنا ووظائف موقعنا الإلكتروني بناءً على سلوك المستخدم.
  • الإجابة على استفساراتك، وتوفير الدعم الفني، وحل المشاكل المتعلقة بالخدمة.
  • إرسال اتصالات تسويقية حول منتجات جديدة أو عروض ترويجية أو تحديثات صناعية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3حماية البيانات والأمن

نحن نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة، بما في ذلك تكنولوجيا التشفير وتخزين الخادم الآمن، لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عن أو تغيير بياناتك الشخصية.يقتصر الوصول إلى معلومات العملاء على الموظفين المعتمدين فقط.

4الإفصاح عن الطرف الثالث

نحن لا نبيع أو نتداول أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء:

  • لمقدمي الخدمات الموثوق بهم (مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع) الذين يساعدوننا في عملياتنا التجارية.
  • عندما يطلب ذلك القانون أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
5حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بفريق الخصوصية لدينا على [privacy@yourautopartsbrand.com].

6تغييرات على هذه السياسة

نحن نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ فعال محدث.