سياسة الخصوصية

في إيكر، نلتزم بحماية خصوصية وأمن المعلومات الشخصية لعملائنا. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن بياناتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب، أو التفاعل مع خدماتنا.

• معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن/الفواتير، وتفاصيل الدفع المقدمة أثناء تقديم الطلب.
• معلومات العمل: اسم الشركة، رقم التعريف الضريبي، وتفاصيل الاتصال بالشراء لعملاء B2B.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ومعلومات الجهاز التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع.
• بيانات الاتصال: سجلات رسائل البريد الإلكتروني، رسائل الدردشة المباشرة، أو تذاكر الدعم المتبادلة مع فريقنا.

• معالجة وتلبية طلباتك لقطع غيار السيارات، بما في ذلك تنسيق الشحن والتسليم.
• إرسال تأكيدات الطلبات، تحديثات التتبع، والمراسلات المتعلقة بالضمان.
• تحسين عروض منتجاتنا ووظائف موقعنا بناءً على سلوك المستخدم.
• الرد على استفساراتك، وتقديم الدعم الفني، وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة.
• إرسال اتصالات تسويقية حول المنتجات الجديدة، العروض الترويجية، أو تحديثات الصناعة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

نطبق إجراءات أمنية قياسية في الصناعة، بما في ذلك تقنية التشفير وتخزين الخوادم الآمنة، لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية أو تغييرها. يقتصر الوصول إلى معلومات العملاء على الموظفين المصرح لهم فقط.

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء:

• مقدمي الخدمات الموثوق بهم (مثل شركات الشحن، معالجي الدفع) الذين يساعدون في عملياتنا التجارية.
• عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بفريق الخصوصية لدينا على [privacy@yourautopartsbrand.com].

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث.