Política de Privacidade

Na Ecer, estamos empenhados em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos nossos clientes.e proteger os seus dados quando visita o nosso website, fazer uma encomenda, ou envolver-se com os nossos serviços.

1Informações que recolhemos
  • Informações de identificação pessoal: Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de envio/facturação e dados de pagamento fornecidos durante a encomenda.
  • Informações de negócios: Nome da empresa, identificação fiscal e dados de contacto de compra para clientes B2B.
  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e informações sobre dispositivos coletadas por meio de cookies para otimizar o desempenho do site.
  • Dados de comunicaçãoRegistros de e-mails, mensagens de chat ao vivo ou tickets de suporte trocados com nossa equipe.
2Como usamos as suas informações
  • Processar e cumprir as suas encomendas de peças de automóveis, incluindo a coordenação do envio e entrega.
  • Enviar confirmações de encomendas, atualizações de rastreamento e comunicações relacionadas à garantia.
  • Melhorar as nossas ofertas de produtos e funcionalidades do website com base no comportamento do utilizador.
  • Responder às suas perguntas, fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados ao serviço.
  • Enviar comunicações de marketing sobre novos produtos, promoções ou atualizações da indústria (você pode optar por não participar a qualquer momento).
3Proteção e Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo tecnologia de criptografia e armazenamento seguro em servidores, para evitar o acesso não autorizado, divulgação ou alteração de seus dados pessoais.O acesso às informações dos clientes é restrito apenas aos funcionários autorizados.

4. Divulgação por terceiros

Não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto:

  • A prestadores de serviços de confiança (por exemplo, transportadores marítimos, processadores de pagamentos) que ajudam nas nossas operações comerciais.
  • Quando for exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedades ou segurança.
5Os seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade em [privacy@yourautopartsbrand.com].

6. Alterações à presente Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.