Kebijakan pribadi

Di Ecer, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi pelanggan kami.dan melindungi data Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, membuat pesanan, atau terlibat dengan layanan kami.

1Informasi yang Kami Kumpulkan
  • Informasi Identifikasi Pribadi: Nama, alamat e-mail, nomor telepon, alamat pengiriman/penagihan, dan rincian pembayaran yang diberikan saat pemesanan dilakukan.
  • Informasi Bisnis: Nama perusahaan, ID pajak, dan rincian kontak pembelian untuk klien B2B.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan informasi perangkat yang dikumpulkan melalui cookie untuk mengoptimalkan kinerja situs web.
  • Data Komunikasi: Catatan email, pesan live chat, atau tiket dukungan yang dipertukarkan dengan tim kami.
2Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
  • Proses dan memenuhi pesanan Anda untuk suku cadang mobil, termasuk pengiriman dan koordinasi pengiriman.
  • Kirimkan konfirmasi pesanan, update pelacakan, dan komunikasi terkait garansi.
  • Meningkatkan penawaran produk dan fungsi situs web kami berdasarkan perilaku pengguna.
  • Menjawab pertanyaan Anda, memberikan dukungan teknis, dan menyelesaikan masalah terkait layanan.
  • Mengirim komunikasi pemasaran tentang produk baru, promosi, atau pembaruan industri (Anda dapat memilih keluar kapan saja).
3. Perlindungan Data & Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk teknologi enkripsi dan penyimpanan server yang aman, untuk mencegah akses yang tidak sah, pengungkapan, atau perubahan data pribadi Anda.Akses ke informasi pelanggan dibatasi hanya untuk karyawan yang berwenang.

4. Pengungkapan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda ke pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali:

  • Kepada penyedia layanan tepercaya (misalnya, operator pengiriman, pemroses pembayaran) yang membantu dalam operasi bisnis kami.
  • Bila diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kita.
5Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim privasi kami di [privacy@yourautopartsbrand.com].

6Perubahan Kebijakan ini

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui.