Πολιτική Απορρήτου

Στην Ecer, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών των πελατών μας.και να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, να κάνετε μια παραγγελία, ή να ασχοληθείτε με τις υπηρεσίες μας.

1Πληροφορίες που συλλέγουμε
  • Προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης: Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής/διαπραγμάτευσης και στοιχεία πληρωμής που παρέχονται κατά την παραγγελία.
  • Πληροφορίες επιχειρήσεων: Όνομα εταιρείας, φορολογική ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας για αγορές για πελάτες B2B.
  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, επισκέπτονται σελίδες και πληροφορίες συσκευής που συλλέγονται μέσω cookies για τη βελτιστοποίηση των επιδόσεων της ιστοσελίδας.
  • Δεδομένα επικοινωνίας: Καταγραφές μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων ζωντανής συνομιλίας ή εισιτηρίων υποστήριξης που ανταλλάσσονται με την ομάδα μας.
2Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
  • Επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας για ανταλλακτικά αυτοκινήτων, συμπεριλαμβανομένου του συντονισμού αποστολής και παράδοσης.
  • Στείλτε επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ενημερώσεις παρακολούθησης και επικοινωνίες που σχετίζονται με την εγγύηση.
  • Βελτίωση των προσφορών προϊόντων και της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας με βάση τη συμπεριφορά των χρηστών.
  • Απάντηση στις ερωτήσεις σας, παροχή τεχνικής υποστήριξης και επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την υπηρεσία.
  • Στείλτε επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές ή ενημερώσεις του κλάδου (μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή).
3Προστασία και ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τα πρότυπα της βιομηχανίας μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της τεχνολογίας κρυπτογράφησης και της ασφαλούς αποθήκευσης σε διακομιστή, για να αποτρέψουμε την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.Η πρόσβαση στις πληροφορίες πελατών περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους.

4. Αποκάλυψη τρίτων

Δεν πωλούμε, εμπορευόμαστε ή μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από:

  • Σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. μεταφορείς, επεξεργαστές πληρωμών) που βοηθούν στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.
  • Όταν απαιτείται από το νόμο ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας, την περιουσία μας ή την ασφάλειά μας.
5Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή αίτησης διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.

6. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή.