Privacybeleid

Bij Ecer zetten we ons in voor de bescherming van de privacy en beveiliging van de persoonlijke gegevens van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten.

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend-/factuuradres en betalingsgegevens die worden verstrekt tijdens het plaatsen van een bestelling.
• Bedrijfsinformatie: Bedrijfsnaam, btw-nummer en contactgegevens van de koper voor B2B-klanten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en apparaatinformatie verzameld via cookies om de websiteprestaties te optimaliseren.
• Communicatiegegevens: Records van e-mails, live chatberichten of supporttickets die met ons team zijn uitgewisseld.

• Uw bestellingen voor auto-onderdelen verwerken en uitvoeren, inclusief verzendings- en leveringscoördinatie.
• Bestelbevestigingen, trackingupdates en garantiegerelateerde communicatie verzenden.
• Onze productaanbiedingen en websitefunctionaliteit verbeteren op basis van gebruikersgedrag.
• Uw vragen beantwoorden, technische ondersteuning bieden en servicegerelateerde problemen oplossen.
• Marketingcommunicatie verzenden over nieuwe producten, promoties of branche-updates (u kunt zich op elk moment afmelden).

We implementeren standaard beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptietechnologie en veilige serveropslag, om ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.

We verkopen, ruilen of geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden zonder uw toestemming, behalve:

• Aan vertrouwde serviceproviders (bijv. verzendbedrijven, betalingsverwerkers) die ons helpen bij onze bedrijfsvoering.
• Wanneer wettelijk verplicht of om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.

U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren of te laten verwijderen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons privacyteam via [privacy@yourautopartsbrand.com].

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum.