Politica sulla privacy

Presso Ecer, ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri clienti. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web, effettui un ordine o interagisci con i nostri servizi.

• Informazioni di identificazione personale: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione e dettagli di pagamento forniti durante l'effettuazione dell'ordine.
• Informazioni aziendali: Nome dell'azienda, codice fiscale e dettagli di contatto per gli acquisti per i clienti B2B.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e informazioni sul dispositivo raccolti tramite cookie per ottimizzare le prestazioni del sito web.
• Dati di comunicazione: Registri di email, messaggi di live chat o ticket di supporto scambiati con il nostro team.

• Elaborare e soddisfare i tuoi ordini di ricambi auto, inclusa la coordinazione della spedizione e della consegna.
• Inviare conferme d'ordine, aggiornamenti di tracciamento e comunicazioni relative alla garanzia.
• Migliorare la nostra offerta di prodotti e la funzionalità del sito web in base al comportamento degli utenti.
• Rispondere alle tue richieste, fornire supporto tecnico e risolvere problemi relativi al servizio.
• Inviare comunicazioni di marketing su nuovi prodotti, promozioni o aggiornamenti del settore (puoi disiscriverti in qualsiasi momento).

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui tecnologia di crittografia e archiviazione sicura su server, per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione o alterazione dei tuoi dati personali. L'accesso alle informazioni dei clienti è limitato solo ai dipendenti autorizzati.

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo le tue informazioni personali a terzi senza il tuo consenso, eccetto:

• A fornitori di servizi fidati (ad esempio, corrieri, elaboratori di pagamenti) che assistono nelle nostre operazioni commerciali.
• Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza.

Hai il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Per esercitare questi diritti, contatta il nostro team privacy all'indirizzo [privacy@yourautopartsbrand.com].

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata.