Chính sách bảo mật

Tại Ecer, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, đặt hàng, hoặc tham gia với các dịch vụ của chúng tôi.

1Thông tin chúng tôi thu thập
  • Thông tin nhận dạng cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ vận chuyển / hóa đơn và chi tiết thanh toán được cung cấp khi đặt hàng.
  • Thông tin kinh doanh: Tên công ty, ID thuế và chi tiết liên hệ mua hàng cho khách hàng B2B.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang được truy cập và thông tin thiết bị được thu thập thông qua cookie để tối ưu hóa hiệu suất trang web.
  • Dữ liệu truyền thông: Ghi chép email, tin nhắn chat trực tiếp, hoặc vé hỗ trợ trao đổi với nhóm của chúng tôi.
2Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
  • Xử lý và thực hiện đơn đặt hàng của bạn cho phụ tùng ô tô, bao gồm cả điều phối vận chuyển và giao hàng.
  • Gửi xác nhận đặt hàng, cập nhật theo dõi và thông tin liên quan đến bảo hành.
  • Cải thiện các sản phẩm và chức năng trang web dựa trên hành vi của người dùng.
  • Trả lời các câu hỏi của bạn, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
  • Gửi thông tin tiếp thị về các sản phẩm mới, khuyến mãi hoặc cập nhật ngành (bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào).
3. Bảo vệ dữ liệu và an ninh

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn trong ngành, bao gồm công nghệ mã hóa và lưu trữ máy chủ an toàn, để ngăn chặn truy cập, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân của bạn.Truy cập thông tin khách hàng chỉ giới hạn cho nhân viên được ủy quyền.

4. Thông tin của bên thứ ba

Chúng tôi không bán, giao dịch hoặc chuyển thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ:

  • Đối với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (ví dụ: các nhà vận chuyển, nhà xử lý thanh toán) hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
  • Khi luật pháp yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của chúng ta.
5Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa chữa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với nhóm bảo mật của chúng tôi tại [privacy@yourautopartsbrand.com].

6. Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày có hiệu lực cập nhật.